Notre histoire :

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 000 collaborateurs/trices  et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :

• Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
• Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
• Eau : gestion et assainissement de l’eau

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un·e hôte/sse d’accueil, pour un poste basé à Saint-Fons (34), sur le site de l’un de nos clients.

Mission principale : 

Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et collaborateurs, tout en contribuant à la gestion administrative et opérationnelle du site.

Activités principales : 

Accueil & relation visiteurs

• Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, clients et prestataires
• Gérer les badges et accès visiteurs
• Assurer la tenue du registre des entrées/sorties 
• Veiller à la bonne image du site et au respect des consignes de sécurité à l'entrée

Standard téléphonique :

• Réceptionner et filtrer les appels entrants
• Transférer les communications vers les interlocuteurs concernés
• Prendre et transmettre les messages

Gestion des supports d'exploitation : 

• Traiter les demandes d'intervention (maintenance, logistique, services généraux)
• Saisir et suivre les tickets dans l'outil de gestion dédié (GMAO ou équivalent)
• Assurer le lien entre les équipes terrain et les demandeurs
• Participer au suivi des prestataires intervenant sur site

Tâches administratives : 

• Gestion du courrier entrant et sortant
• Réservation de salles de réunion
• Commande et gestion des consommables du poste d'accueil

Profil recherché : 

• Une première expérience professionnelle est un plus
• Excellente présentation et sens du service
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• Anglais professionnel obligatoire, écrit et oral (accueil de visiteurs internationaux, échanges téléphoniques)
• Aisance relationnelle et gestion des priorités
• Discrétion et respect de la confidentialité

Ce que nous proposons :

• Contrat : CDI 35h à pourvoir dès que possible 
• Statut : Employé
• Horaires : De 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h 
• Rémunération : 12.32€ brut horaire
• Indemnité de transport

REJOINDRE LE GROUPE NICOLLIN C’EST :

• Intégrer un groupe solide qui valorise l’autonomie et la prise d’initiative
• Travailler avec des équipes engagées et dynamiques
• Évoluer dans une entreprise à dimension humaine avec de fortes valeurs familiales

Le Groupe NICOLLIN garantit l’égalité de traitement et s’engage à prévenir toute forme de discrimination ou de harcèlement. Nous examinons chaque candidature au regard des compétences et de l’expérience, indépendamment du genre, de l’origine, du handicap, de l’âge ou de toute autre situation protégée par la loi.

GNB